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Retour des commandes après la livraison – produits défectueux

Vous pourrez retourner les produits livrés s’ils sont défectueux ou non conformes à votre commande, à leur réception. Vous disposerez d’un délai de 15 jours à compter de la constatation du défaut, sans que cela n’affecte vos droits légaux. Si votre réclamation est justifiée, vous serez remboursé du prix d’achat et des frais d’envoi.

Exercice de votre droit de rétractation

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait des produits commandés, vous pourrez le retourner dans un délai de 15 jours ouvrables, sans justificatif nécessaire, toutefois que le produit soit dans son emballage d’origine (boîtier, protections, étiquettes...) et qu’il n’y ait aucun signe d’utilisation.

Le premier retour sera gratuit. Les suivants devront être envoyés en ports payés pour être acceptés.

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